Desde el gabinete se dirige  una emisora de radio, un periódico local y un completo portal institucional (www.larinconada.es) entre otras destacables actividades que en conjunto les convierte en uno de los gabinetes más activos de la provincia de Sevilla.

En esta entrevista su director nos desvela las claves de esta exitosa estrategia de gestión y planificación de medios en la comunicación.

1. ¿Sabrías decirnos en qué consiste la Planificación de Medios en un Plan de Comunicación?

Básicamente en definir cómo y qué medios de comunicación vamos a usar en el desarrollo de una campaña informativa o publicitaria. Entre otras cuestiones deben tenerse en cuenta el público destinatario de nuestra acción en relación con el consumo del medio y la secuencia de impactos.

2. En tu trabajo, ¿Qué medios utilizas para llegar al público objetivo?

Habitualmente el trabajo de mi Gabinete se dirige al público en general, para lo que utilizamos la prensa escrita de difusión en el municipio, la prensa escrita de difusión provincial, la radio local y la web del Ayuntamiento fortalecida con una importante sección de ‘noticias’. En función del mensaje, sectorizamos públicos en acciones concretas, para lo que también utilizamos otros medios no informativos, como por ejemplo, la edición de folletos, publicidad estática, merchandising, etc.

3. ¿Qué piensas de Internet? ¿Eludible o ineludible en un Plan de Medios?

Está demostrado que Internet es una imprescindible herramienta de comunicación. Las potencialidades del medio crecen a diario y su aparición y expansión han supuesto la ruptura del modelo de flujo de la información con iniciativas 2.0 y 3.0. Desde mi punto de vista, la gran asignatura pendiente está en saber cómo incorporar a la panoplia de posibilidades con las que actualmente trabajamos y sacando el máximo jugo posible, un instrumento desbordante como es Internet. La sensación en el día a día es que siempre se puede explotar mucho más de lo que se hace.

4. ¿Qué opinas de las nuevas redes sociales como medio de comunicación para las instituciones?

El boom de las redes sociales ha llegado a todos los espectros de la sociedad. Las instituciones no están al margen y, por tanto, tienen que saber ocupar ese sitio creado. Es un nicho de oportunidad, aunque el éxito estará siempre en un estrecho conocimiento de la herramienta y en una posición clara de ubicación.

5. Con tu experiencia, ¿qué crees que es más importante a la hora de elegir un medio, la imagen o la eficacia del mismo (medida en audiencia)?

La elección del medio tendrá que ajustarse a una serie de parámetros en función del mensaje que queramos transmitir y del público al que deseemos acceder. La audiencia siempre es importante, aunque, dependiendo de la acción, puede verse sacrificada por el prestigio que reporta un medio minorista con excelente imagen. Lo propio es la complementariedad.

6. ¿Qué uso se puede hacer desde el Gabinete de Comunicación de un Ayuntamiento de los nuevos medios?

Los ayuntamientos tienen que ser instituciones vivas y pegadas a la realidad del servicio que prestan. Representan a la administración pública más cercana al ciudadano. Desde esa perspectiva, la comunicación institucional en los ayuntamientos tiene que reaccionar y saber identificar los giros que se producen en la sociedad a la que atiende para adecuar constantemente el medio al mensaje. Los nuevos medios son oportunidades para entroncar con un tipo de ciudadanía que exige nuevas fórmulas, aunque su uso tiene que compatibilizarse en proporción al consumo con las tradicionales herramientas.

7. Personalmente, ¿Qué fue lo que te movió a entrar en la Universidad y estudiar periodismo?

Siempre me atrajeron los medios. Devoraba dominicales desde pequeño y durante los veranos. La radio convencional (no la radio fórmula) y la televisión han formado parte de mi vida. Con el tiempo he descubierto lo mucho que han aportado en mi formación personal e incluso en mi educación. Cuando llegó el momento de decidir se cruzó sin buscarla la oportunidad y me lancé.

8. ¿Por qué elegiste el mundo de la Comunicación Institucional para desarrollar tu carrera profesional?

No lo elegí, me lo encontré en el camino y, al conocerlo, decidí quedarme. Estar de enlace entre las instituciones y los medios te permite conocer ambos mundos y enriquecerte de los dos. Es muy importante que el trabajo que se desarrolla desde las instituciones (en este caso desde la administración pública) llegue a los medios e igualmente que los medios puedan tener acceso directo a las instituciones.

9. ¿Cómo fueron tus primeros años trabajando en el mundo de la comunicación?

Empecé haciendo radio que era por donde yo pensaba que iba a encaminar el desarrollo de la profesión. Por casualidad, comencé a trabajar en el periódico local, una de las herramientas del Gabinete de Comunicación, hasta que me dieron la oportunidad de ampliar la visión y acceder a otros instrumentos, poner en marcha nuevos proyectos y dirigir la estrategia.

10. Desde tu perspectiva profesional. ¿Qué nos depara el futuro de la Comunicación Institucional? ¿Hacia dónde nos estamos moviendo con los nuevos medios?

La Comunicación Institucional o Empresarial ha tenido un desarrollo exponencial en los últimos 10 años. No hace falta ser una gran firma con un importante volumen de producción y facturación para tener departamento de Comunicación. Eso lo han entendido tanto empresas como instituciones, asociaciones, ONG, etc.

Creo que ese crecimiento no ha tocado techo, puesto que ahora, superada una primera fase de acercamiento al mundo de la Comunicación, ha llegado el momento de saltar de etapa y llegar a la especialización en los productos. Nuestros ‘clientes’ demandan nuevas respuestas y más calidad en los resultados.

Los nuevos medios se incorporan como aliados a este constante proceso de innovación que en la Comunicación siempre se nos ha exigido.

11. ¿Darías algún consejo a los alumnos que quieran dedicarse como tú a la Dirección de Comunicación Institucional?

Consejos no, advertencias: que conozcan bien el sector y que asuman que tiene un altísimo porcentaje de responsabilidad social y de servicio público (con lo que de dedicación conlleva).